Ota yhteyttä pommikasino.fi:n toimitukseen
Pommi-sivusto on itsenäinen tietolähde suomalaisille pelaajille. Tämä sivu kertoo, miten tavoitat meidät ja mihin kysymyksiin pystymme vastaamaan.
Toimituksellisia kysymyksiä varten – sivuston sisältö, tiedot peleistä, bonuksista tai maksuista – tavoitat tiimimme sähköpostitse: [email protected]. Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin 48 tunnin kuluessa arkisin.
Emme pysty käsittelemään tilitoimintoja, nostoja, talletuksia tai muita pelioperaattorin asiakaspalveluun kuuluvia asioita. Jos kyseessä on tiliin liittyvä ongelma, sinun täytyy olla yhteydessä suoraan Pommin operaattorin tukeen.
Kysymykset tilistä ja pelisivustosta
Pommikasino.fi on tiedottava sivusto – emme ylläpidä tiliä, emmekä käsittele talletuksia tai nostoja. Jos sinulla on kysymys rekisteröitymisestä, bonuksesta, varmentamisesta tai teknisestä ongelmasta, ne kuuluvat operaattorin asiakaspalvelulle.
Pommin oma tuki on tavoitettavissa live-chatin kautta suoraan pelisivustolla sekä sähköpostitse osoitteessa [email protected].
Kun otat yhteyttä operaattorin tukeen, nopeuta asiasi käsittelyä ottamalla etukäteen esille seuraavat tiedot:
- Tiliin rekisteröity sähköpostiosoite
- Tapahtuman likimääräinen ajankohta
- Mahdollinen virheilmoitus tai kuvaruutukaappaus
- Käytetty maksutapa tai bonuskoodi
Vastuullinen pelaaminen – apua tarvittaessa
Jos pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta tai haluat rajoittaa peliäsi, älä jää asian kanssa yksin. Suomessa apua tarjoaa Peluuri – maksuton ja nimetön auttava puhelin 0800 100 101 (ma–pe klo 12–18). Peluurin kautta pääset myös Peli poikki -ohjelmaan, joka on kahdeksan viikon verkkopohjainen tukiohjelma pelaamisen lopettamiseen.
Kriisitilanteessa voit soittaa Mieli ry:n kriisipuhelimeen 09 2525 0111, joka on auki suomeksi vuorokauden ympäri.
Tämä sivusto on tarkoitettu ainoastaan 18+ täysi-ikäisille. Sivuston sisältö on luonteeltaan tiedottavaa ja markkinoinnillista – emme ylläpidä rahapelipalvelua, ota vastaan vetoja emmekä järjestä pelejä. Pelaa vastuullisesti; apua löytyy osoitteesta peluuri.fi tai numerosta 0800 100 101.